Rujukan Laman

Terokai Syarat dan Dasar Akaun digi28

Halaman ini menerangkan rangka undang-undang yang mendasari operasi digi28.my, termasuk hak anda sebagai pemegang akaun dan kewajipan kami sebagai pengendali platform di wilayah yang disokong.

Dasar PrivasiSyarat PenggunaanPerlindungan DataHak Pemegang AkaunBidang Kuasa Malaysia
digi28 Terokai Syarat dan Dasar Akaun digi28
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Semak Cara Menghubungi digi28 untuk Pertanyaan Undang-Undang

Jika anda mempunyai soalan berkaitan terma penggunaan, dasar privasi atau hak akaun anda, pasukan sokongan kami sedia membantu melalui pelbagai saluran.

E-mel Undang-Undang Hantar pertanyaan bertulis berkaitan dasar, terma atau hak akaun anda ke alamat e-mel khusus…
Sembang Langsung Gunakan fungsi sembang langsung di laman digi28.
Borang Aduan Rasmi Jika anda ingin mengajukan aduan formal berkaitan akaun atau privasi data, lengkapkan borang aduan…
PENGENDALIAN DATA AKAUN

Jelajahi Cara Kami Melindungi Data Anda

Kami mengambil serius tanggungjawab kami dalam menguruskan maklumat peribadi anda. Setiap lapisan perlindungan direka untuk memastikan data anda selamat sepanjang masa anda bersama digi28, di mana undang-undang tempatan membenarkan perkhidmatan ini.

Penyulitan Data

Semua maklumat peribadi dan transaksi melalui digi28.my dilindungi dengan penyulitan SSL 256-bit. Ini memastikan data anda tidak boleh diakses oleh pihak ketiga yang tidak dibenarkan.

Dasar Kuki

Kami menggunakan kuki untuk meningkatkan pengalaman pelayaran anda di digi28.my. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar anda atau melalui panel tetapan akaun anda bila-bila masa.

Keselamatan Akaun

Pengesahan dua faktor tersedia untuk semua pemegang akaun digi28. Kami mengesyorkan anda mengaktifkannya melalui halaman tetapan keselamatan bagi melindungi akaun daripada akses tanpa izin.

Tempoh Penyimpanan Data

Data akaun disimpan selama tempoh yang diperlukan oleh undang-undang atau keperluan operasi. Selepas penutupan akaun, rekod dipadamkan mengikut dasar pengekalan data kami yang ditetapkan.

Ketua Privasi

digi28 melantik pegawai privasi dalaman yang bertanggungjawab memastikan semua amalan pengendalian data mematuhi undang-undang perlindungan data yang berkuat kuasa di wilayah yang disokong.

Permintaan Perubahan Data

Anda berhak meminta semakan, pembetulan atau pemadaman data peribadi anda. Hubungi kami melalui e-mel atau borang dalam akaun untuk memulakan permintaan perubahan dalam masa tiga hari bekerja.

Semak Jawapan kepada Soalan Undang-Undang Lazim

Bahagian ini menghimpunkan soalan yang kerap dikemukakan berkaitan terma penggunaan, hak pemegang akaun dan dasar privasi digi28. Jika soalan anda tidak terjawab di sini, hubungi pasukan kami secara terus.

Sebagai pemegang akaun, anda berhak mengakses, membetulkan dan meminta pemadaman data peribadi anda yang disimpan oleh digi28, tertakluk kepada keperluan undang-undang dan operasi yang berkuat kuasa di wilayah yang disokong.

Maklumat transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX diproses secara selamat dan tidak dikongsi dengan pihak ketiga kecuali untuk tujuan pengesahan pembayaran mengikut terma penyedia dan undang-undang kewangan Malaysia.

Ya, anda boleh menutup akaun melalui bahagian tetapan akaun anda. Selepas penutupan, data anda akan disimpan untuk tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang sebelum dipadamkan sepenuhnya mengikut dasar pengekalan kami.

Kami tidak menjual atau berkongsi data peribadi anda untuk tujuan pemasaran. Perkongsian data hanya berlaku dengan rakan teknikal yang membantu operasi platform, dan mereka terikat dengan perjanjian kerahsiaan yang ketat.

Gunakan borang aduan rasmi dalam bahagian akaun anda atau hubungi pasukan undang-undang kami melalui e-mel. Setiap aduan akan diuruskan dalam masa lima hari bekerja dan maklum balas bertulis akan dihantar kepada anda.

Akaun digi28 beroperasi di mana undang-undang tempatan membenarkan. Pertikaian tertakluk kepada bidang kuasa Malaysia dan terma perkhidmatan kami yang boleh didapati sepenuhnya di laman digi28.my.

Sekiranya berlaku perubahan ketara pada terma perkhidmatan, kami akan memberikan notis awal melalui e-mel berdaftar anda. Anda boleh menarik balik baki anda sebelum terma baharu berkuat kuasa jika anda tidak bersetuju.